相信在閱讀這篇文章之前, 您已經對社會媒體營銷及吸引式營銷有所耳聞,或許您曾經使用微博(例如:Twitter)或社區(例如:Facebook)來查看朋友的近況,告訴朋友您的近況,對某件社會新聞發表您的看法,甚至用它們來發起一次活動……所有這些似乎與您的工作沒有太大的聯繫。
Facebook是當今美國第一的社交網絡服務網站,2004年上線之初主要為了滿足大學生之間的相互交流,以及日常生活的娛樂休閒體驗。至今已發展成為一個為任何用戶間進行對話,展現自我,表達自己個性化需求而提供平台的門戶網站。Facebook能夠幫助企業:
- 在用戶搜尋企業產品或服務時更容易被找到
- 與客戶及潛在客戶更緊密得聯繫在一起
- 為企業自身創造一個交流社區
- 能更直接的推廣企業所創造的資源
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