相信在閱讀這篇文章之前, 您已經對社會媒體營銷及吸引式營銷有所耳聞,或許您曾經使用微博(例如:Twitter)或社區(例如:Facebook)來查看朋友的近況,告訴朋友您的近況,對某件社會新聞發表您的看法,甚至用它們來發起一次活動……所有這些似乎與您的工作沒有太大的聯繫。
但是,隨著吸引式營銷的日益流行,參與到網絡社區的交流漸漸成為最直接且有趣的接觸潛在客戶的方法。我們將以Facebook為例,向您介紹如何開展SNS社區營銷。
Facebook是當今美國第一的社交網絡服務網站,2004年上線之初主要為了滿足大學生之間的相互交流,以及日常生活的娛樂休閒體驗。至今已發展成為一個為任何用戶間進行對話,展現自我,表達自己個性化需求而提供平台的門戶網站。
僅僅用了六年時間,Facebook已經成為全美僅次於谷歌,流量最大的網站。隨著Facebook用戶的不斷增加,它的用途已不再局限於純粹提供社交服務,越來越多的企業已經開始通過Facebook來吸引客戶,並推銷自己的品牌。
Facebook能夠幫助企業:
- 在用戶搜尋企業產品或服務時更容易被找到
- 與客戶及潛在客戶更緊密得聯繫在一起
- 為企業自身創造一個交流社區
- 能更直接的推廣企業所創造的資源
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