行銷的圈圈

我發現「行銷」是一個很難學的東西，因為它裏面埋藏有太多互相拉扯的因果關係，因此需要長期的實際經營才能夠有所體會，但糟糕的是大多數的人對它卻有很深的誤解，所以往往連學習曲線的第一道關卡都無法跨過。昨天 Seth Godin 在他的網誌貼出的「The Circles of Marketing」，剛好圖解了我的這個感覺。

對大多數第一次搞行銷的人來說，行銷 = 廣告，也就是上圖從外圍算來的第二個圈圈。因為在搞行銷之前，我們都只當過「潛在客戶」，所以長期留下的印象，行銷就是企業透過廣告把產品推廣給你的過程。另外，對於很多在大企業，尤其是科技業，服務的行銷人來說，行銷也往往就只能有廣告，因為產品是從天上 (老闆、RD 部門、國外) 掉下來的寶物，而你的工作就是用力的嘶吼，想盡辦法把這個鬼東西賣出去 — 他們沒有 USB，只有我有 USB!

但行銷當然不只是那樣。再往裏面一個圈圈，那是你產品與品牌的「忠實粉絲」，對他們的行銷，你必須要講動人的故事，你必須要「激活」他們，讓他們去影響他們的朋友 — 所謂「社群媒體」、「平行行銷」、「病毒傳播」、「贏來的媒體」。

再往內一層，是最常被忽略的，那就是讓你的產品更加好用，像是新手上路，像是線上支援，像是熱線號碼等等。在這裏，你雖然沒有改變產品本身，但是你改變了產品與使用者接觸的經驗，讓使用者留下了更好的印象。沒錯，客服其實是非常重要的行銷，這也是台灣大哥大當初在電信大戰中擊敗列強，最後能威脅偷跑了好幾年、家大業大的中華電信最重要的武器。

而最後一層，其實就是你的產品本身。一個好產品，尤其是「內建病毒」的產品，根本就不用花什麼力氣推廣，因為它們會行銷自己 – Dropbox 與 Facebook 都是最好的例子。這也是大多的行銷人最無力的地方，因為他們無力改變天上掉下來的產品，卻被要求要有好的市場表現，所以每天都在重複做事倍功半的工作。

值得注意的是，這五個行銷圈圈的經營，越裏面越花功夫，也要越久的時間才會有效果。但是相對的，一旦你在核心中找到了成功，那這個成功也往往是更持久的。或者說，當你在外圍的圈圈用盡了力氣，卻發現無法有任何效果時，那就表示核心出了問題，你必須要從裏面開始改善。

這樣你就知道，為什麼我們說創業的第一步，必須是從「做出人們想要的產品」開始的。

___

PS. 如果你有注意到的話，Circles of Marketing 其實就是 TAP FURRR 的鳥瞰圖 (從上往下看)。

Via: http://www.hksilicon.com/kb/articles/79681

Normal 0 false false false EN-US ZH-TW X-NONE

編輯員：Inspirr Creation(http://www.inspirr.com)

轉載自：http://www.hksilicon.com/kb/articles/79681

Inspirr Creation 是香港最權威的手機程式開發的公司之一, 根據客人的需要, 在不同的手機平台如iphone, andriod, windows等製作iphone apps, android apps 或其他手機應用程式作商業或個人用途‧ 我們專注於爲客戶提供一站式流動營銷服務,使客戶能在迅速增長的流動營銷市場中得到領先優勢，擴展市場商機。猶豫嗎? 不如先看看我們的手機案例 / 致電 852-37499734或電郵service@inspirr.com,我們非常歡迎提供專業諮詢服務。

Android Apps, iphone Apps Development, iphone Apps, Android Development, Android Apps開發
健諾醫療集團有限公司 (Clinic Natural Group Limited)由具豐富臨床經驗的醫學美容醫生團隊所成立，致力建立優質的醫學美容服務平台，為中、高檔客人提供嶄新而零風險的醫學美容療程，為客人帶來完美體態、動人美肌、愉快生活的體驗。管理團隊不斷推陳出新，大額投資, 引
入高品質、低創性的醫療設備，為客人提供治療時間短，而獲功效最大的美容療程。

 Botox,瘦身,隆鼻,整容,Restylane,雙眼皮,Sculptra,Thermage,瘦手臂,隆胸,抽脂,高鼻,瘦小腿,瘦面

 韋朗峰-香港玄學教授協會會長，當代著名堪輿學家。

專心鑽研玄空風水地理，秉承門規以正道行世，不貪圖、不違心、不妄作。
專注發展紫微斗數，首創紫微斗數結合生活地域，打破固有非吉即凶的死版推斷呆法，將紫微斗數論命推向更高層次。
專業紫微斗數人材培訓，成立「香港玄學教授協會」，積極推廣中華術數文化。

風水, 紫微斗數,玄學,命理,算命,運程